Search Results

Enklere IT-administrasjon, lett tilgjengelig

Vår kunde CLARIANT

13 235 ansatte på 85 lokasjoner på alle kontinenter. Mer enn 3,8 milliarder sveitserfranc i salgsinntekter. Imponerende tall som gjør at CLARIANT skiller seg ut som en ledende global aktør innen spesialkjemikalier. Det langvarige samarbeidet vårt med Clariant har fått ytterligere fart gjennom oversiktlig og digital administrasjon av enhetene gjennom hele livssyklusen.

Utfordringer

Overgangen Til En Digital Arbeidsplass Et krav om rask overgang til en digital arbeidsplass

Overbelastet It-avdeling Dyktige IT-arbeidere hadde ikke tid til hovedoppgavene sine fordi de var opptatt med å administrere alle IT-enhetene

Manuelle Prosesser Behov for mer effektiv, automatisert administrasjon av enheter

Digitale, automatiserte prosesser fra bestilling til retur

Under koronapandemien fikk CLARIANT behov for en ny og effektiv måte å utruste sine ansatte med det digitale utstyret de trengte med en gang. Behovet var allerede kjent, men nå måtte det skje veldig raskt: Det var behov for en løsning som ville automatisere arbeidsflyten for administrasjon av enhetene.

technology2use – tilpasset for CLARIANT

Eiendeler 1200 smarttelefoner til ansatte i Tyskland og annet utstyr for å gjøre det mulig å arbeide fra hvor som helst.

Finansielle Tjenester Leasing: "bruke i stedet for å eie", det er mottoet for vårt finansieringskonsept. Med regelmessige betalinger i stedet for store investeringer, gir leasing bedre budsjettplanlegging og beskytter likviditeten.

Tjenester Livssyklushåndtering, selvbetjeningsportal tesma&reg, for direkte bestilling av utstyr utført av de ansatte og sertifiserte tjenester for sletting av data ved hjelp av eraSURE

Livssyklushåndtering

Tjenestene våre for livssyklushåndtering dekker hele livssyklusen til enhetene. Dette omfatter forhåndskonfigurasjon av mobile enheter, levering til hjemmekontoret eller kontoret, støtte og vedlikehold, rask utskifting i tilfelle feil og økt bærekraft ved å overhale enhetene for forlenget bruk.

100% transparency to support better business decisions

tesma

CLARIANTs enhetsadministrasjon ble omorganisert ved hjelp av tesma, vår plattform for forvaltning av anlegg og utstyr. Ansatte kan enkelt bestille sine egne enheter fra en katalog gjennom selvbetjeningsfunksjonen i tesma Portal. Godkjenninger, utrulling, levering, service og vedlikehold, retur av enheter: alt er nå automatisert, og prosessene er feilfrie og går betydelig raskere. Den perfekte løsningen for å avlaste CLARIANTs IT-avdeling, slik at de kan investere mer tid i kjerneoppgaver.

Konklusjon

Kombinasjonen av selvbetjening og automatiserte prosesser i tesma plattformen vår for forvaltning av anlegg og utstyr gir fordeler for alle involverte: ansatte har alltid tilgang til nye enheter og kan bestille utstyr selv. Enhetsadministrasjonen er automatisert, fra bestilling, levering og bruk til vedlikehold, service og retur. Ved å koble sammen teknisk og kommersiell data får IT-avdelingen oversikt over alt med et tastetrykk. Siden de bruker mindre tid på operativt arbeid, kan de jobbe mer effektivt med strategiske oppgaver.

Sabine Tschöp prosjektleder hos CLARIANT, var veldig fornøyd med vår tilpassede løsning

"This meant that we bought a product that was one hundred percent tailored to our needs and didn't have to purchase components in packages that we didn't need."

Sabine Tschöp, Procurement Manager, Corporate Services at CLARIANT in Germany